Ürün Garantisi
Satın aldığınız tüm ürünler üretim hatalarına karşı üretici firmaların garanti kapsamı altındadır. Garanti süresi ürünün markasına ve modeline göre minimum 2 yıldır. Bazı markaların garantileri bu süreden daha uzun olabilmektedir.

Arızalı Ürünler
Ürünün kullanım kitapçığında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır. Servis garantisi altında olan ürünler ancak "servis raporu" dahilinde değiştirilebilmektedir.

Üretici firmalarının yetkili servisleri tarafından montajı yapılmayan ürünler garanti kapsamında değildir.

Ürünlerinizin Hazırlanması

Sipariş ettiğiniz ürünlerin kargoya verilme süresi maksimum 30 iş gününü bulabilmektedir.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra bir e-posta ile bilgilendirileceksiniz. 
Sipariş takibi bölümünden gönderinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.
Siparişinizdeki ürünlerin stok durumundan kaynaklanabilecek bir sorun yaşandığı takdirde,
Müşteri Hizmetleri yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

Ürünlerinizin Kargoya Verilmesi

Sipariş verdiğiniz ürünler kargo firmasına teslim edildikleri tarihten itibaren, İstanbul için 1 iş günü,
il merkezlerine yapılacak teslimatlar için en geç 3 iş günü, bazı ilçe merkezleri için de en geç
7 iş gününde adresinize teslim edilecektir.
Resmi tatillerde, Genelde Cumartesi ve Pazar günleri kargo teslimatı yapılmamaktadır.
İstanbul içi teslimatlara adalar dahil değildir.
Türkiye genelinde adalar teslimatımız bulunmamaktadır.
Adalar için verilen siparişler bağlı bulunduğu il merkezine gönderilmektedir.

Ürünlerinizin Hasar Güvencesi ve Taşıma Sigortası

Teslimat anında kargo elemanının yanında siparişinizi kontrol ederek teslim alınız, siparişiniz eksik yada hasarlı ise kargo görevlisine tutanak tutturarak, siparişinizi teslim almayınız.
Kontrol edilmeden eksik, hasarlı teslim alınan ürünlerden firmamız sorumlu değildir.
Satın aldığınız tüm ürünler sigortalı ve kargo firmasının güvencesi altındadır.